精准施策 从严从实从细做好来华留学生疫情防控工作
国际教育学院教工用“坚守”筑起健康防线
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，在学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组和工作小组的统一领导和指挥下，国际教育学院主动应对，早谋划、齐动员，第一时间出台防控应急预案，全体教职工不舍昼夜、坚守岗位，有条不紊开展防控工作，为在校国际生筑起一道健康安全防线。
一、谋定而后动——不打无准备的仗
学校召开疫情防控工作布置会后，国际教育学院第一时间出台了《国际教育学院冠状病毒肺炎疫情防控应急预案》，各科室通力合作：综合办公室负责全体教职工和外教情况摸排和日报；国际交流办公室负责梳理在海外交流学习的我校学生近况；派出事务办公室对近期因公出国和归国人员情况摸底；教学科草拟《国际教育学院 2019/2020学年春季学期教学工作应急预案》……然而，除此之外，最令领导和老师们揪心的还是留校的国际学生的安危。正值春节假期，中国学生早已回家过年，只有127名国际学生在校，防控任务重，防控风险大。原计划欢度春节的各项集体活动紧急取消，单位所有管理工作人员开始进驻留学生公寓轮值，实施应急值班：由1名带班领导和2名值班老师值守，确保同学们有任何特殊情况都能找到老师。对于应急值班，国际教育学院的每一名同志都不陌生。翻开以往厚厚的值班登记簿，里面有值班必备：《中北大学突发事件总体应急预案》、《中北大学外事工作突发事件应急预案》、《中北大学外事工作突发事件应急预案简化流程》、《紧急通讯录》、《国际教育学院假期值班岗位须知》。历次寒假值班，不分昼夜，24小时驻守，院长们带头值夜班，早已司空见惯。面对这次汹涌而来的疫情，学院高度重视，指挥有力，严阵以待，坚守岗位，遇到半夜离校回国的留学生，带班领导和值班老师无一例外，凌晨一两点送达校门口，协助学生完成离校手续，保证学生顺利出行。带班领导靠前指挥，值班人员坚守岗位，留管人员保持手机24小时在线，大家勠力同心为全体留学生构筑健康安全底线。
二、面对诸多困难——坚守是最有力的回答
伴随着疫情的不断发展，在校国际生不乏遇到身体、心理及生活困难等状况，国际教育学院的老师们用行动一一给出了切实而及时的解决方案。
1.做好科学防疫宣传，消除恐慌心理
院长坐镇指挥，及时发布《致全体中北大学国际生的一封信》，言辞恳切，信息公开，分条列举学校学院相关举措，提醒大家做好防疫，理解并配合防疫工作。同时制作张贴《新型冠状病毒感染的肺炎公众预案提示》和《预防新型冠状病毒感染的口罩使用指引》中英文对照版海报，提高认知，做到科学防疫，消除学生的恐慌、消极心理。
2.做好卫生防疫，把好第一道“关”
主动与后勤部门和校医院沟通，筹备防控物资，对留学生公寓进行全面防疫消杀，对公共区域卫生进行每日两次的消毒操作，对电梯间等重点区域进行每日多次消毒，对出入留学生公寓的人员严格进行身份检查和体温检测。关注国际学生个人卫生防护，免费向国际学生发放口罩和体温计等基本医疗防护物资，每次两次测量和记录体温；组织留学生保持宿舍环境卫生，做到室内通风换气；劝导留学生适当进行锻炼身体，按时作息，尽量保持正常生活。取消一切聚集性活动，暂停大厅公共自习区开放，谢绝外来访客，减少人员流动和聚集。将学校防控通知和相关预防肺炎的健康安全知识及时推送给学生，做好卫生防疫第一道“关口”。
3.做好后勤服务，全力保障学生“菜篮子”
疫情发生后，为了减少人员流动、避免人群聚集，学校决定施行封闭管理。除超市定点营业外，学校还于每周二、五定时定点供应平价新鲜蔬菜、水果及肉类。为此，学院主动联系学校后勤部门增加鸡肉、鸡蛋供应，满足清真食品需要，解决国际学生生活饮食难题。同时通过微信、公告栏等公布学校经营性场所开放时间和疫情期间的后勤保障安排，切实保障学生的日常生活需要。
4．做好心理疏导，师生携手共渡难关
2月6日，一名孟加拉国学生患水痘，向学院教师求助。学院在第一时间了解情况后，安排其前往校医院检查，医生建议其住院隔离治疗，起初本人有顾虑不愿住院，但经过老师的耐心疏导，学生欣然接受。鉴于疫情当前，水痘亦会传染，学院派教师采买清真食品，送去牛奶、面包、水果、八宝粥等方便食品和生活用品；并安排教师每日通话安抚；让同学每日送餐一次……老师的安慰，同学的鼓励，学院的关心，让该名同学情绪日趋平稳，逐渐打消各种顾虑，积极配合医院治疗，已痊愈出院。
面对严峻的疫情，留学生们或多或少有心理压力。针对该情况，学院按国别设置了4名学生联络员，组建微信联络群，定时将学院相关信息发布到位，同时了解学生需求，反映学生问题，实时关注留校学生的身体状况、心理动态及个人动向。
学院还通过留管人员 24小时在线电话、微信群在线沟通、带班领导和值班教师每日现场排忧等多种方式保证了同学们能够随时随地找到老师倾诉，一旦确定心理辅导对象，学院会及时安排专人进行心理辅导，防止不良情绪地传导。同时，还通过学生联络员转发抗击“新型冠状病毒——心理防疫”类文章，帮助留学生们科学认知疫情、及时调整情绪、消除不必要的紧张情绪，树立理性平和、乐观积极的心态。
三 、防疫抗疫——始终和学生在一起
独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。2020年的春节因为疫情而变得不同寻常。原本打算留校过节的 127名留学生陆续开始离校。汹涌而来的疫情就像一道无声地命令，而防控就是学院每位管理人员的责任。“收到，收到，收到……”，这是国际教育学院工作群里最常见的一句话。而此时，却代表了学院领导和全体教职工勠力同心，众志成城抗击疫情，守护学生的决心、使命和担当。凌晨一点、两点、四点……值班领导和老师为每一名离校学生办理好各种手续，亲自送达学校门口，目送他们启程回家。
自全面开展疫情防控以来，学院的留学生管理工作从未停歇。刚放假时在校国际学生127名，数量多，疫情防控任务重，而专职学生管理员只有1人，每天不仅需要向公安部门、教育厅、学校领导组梳理报送各类数据，还需要做好在校学生防疫，办理离校学生的各项手续……面对此种情况，学院领导提前启动“双值班”制，在完成学校值班工作要求（一名值班领导，一名值班人员八小时在岗值班）的同时，让留学生管理员作为第二值班人，24小时在线值班，保持信息畅通，保证学生可以随时联系到老师，及时掌握疫情动态，发现处理问题。其他教师在家办公支持，承担后勤保障、宣传教育及信息管理等工作，一人往往身兼数职。
24小时有人值守, 24小时有人在线，24小时随叫随到。疫情面前，“始终和学生在一起”，国际教育学院全体教师用“坚守”为留学生铸就健康安全防线，把投身防疫一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。相信在不远的将来，有党中央的坚强领导，有校党委的有力举措，有医护人员的全力以赴，有全社会每个人的倾情投入，我们一定可以有效防控疫情，打赢这场战“疫”。
